Estas políticas de privacidad se aplican a nuestro sitio web en general. Asimismo, al utilizar nuestra tienda en línea, se aplican políticas de privacidad adicionales.

Avisos generales de privacidad

Avisos de privacidad adicionales para la tienda en línea

Política de privacidad

Nos complace que visite nuestro sitio web. La protección y seguridad de su información personal durante su visita es fundamental para nosotros. Por ello, aprovechamos esta oportunidad para informarle sobre qué datos personales recopilamos y con qué fines los utilizamos. Los datos personales se refieren a información específica relativa a las circunstancias personales o fácticas de una persona física identificada o identificable (interesado), como por ejemplo, nombre, dirección, direcciones de correo electrónico y comportamiento del usuario. Se trata, por lo tanto, de datos que nos permiten identificarle. Además, aquí encontrará información sobre las actividades de tratamiento de datos que realizamos fuera de este sitio web (por ejemplo, videoconferencias o boletines informativos).

 

Responsable del tratamiento de datos

Controlador de datos

Para el tratamiento de datos personales en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

Markus Temming GmbH

An der Manufaktur 1

33334 Gütersloh

Teléfono: + 49 (0) 5241 74343 0

Correo electrónico: info@markus-t.com

 

Delegado de Protección de Datos

exkulpa gmbh

Calle Waldfeuchter 266

52525 de febrero de XNUMX Heinsberg

Teléfono: 02452 / 99 33 11

Correo electrónico: datenschutz@markus-t.com

 

Información general

Además de los datos que usted nos proporciona activamente en esta página (por ejemplo, a través de nuestro formulario de contacto), recopilamos ciertos datos técnicos. Estos metadatos se transmiten automáticamente desde su ordenador a nuestros servidores en cuanto accede a nuestro sitio web (incluidos el navegador, el sistema operativo y la fecha y hora). Utilizamos estos datos para garantizar que nuestro sitio web se muestre correctamente. Asimismo, podemos recopilar datos a través de proveedores externos integrados (por ejemplo, para medios externos como servicios de mapas o herramientas de análisis). En esta política de privacidad, explicamos las finalidades específicas y las bases legales para ello.

Periodo de retención

Salvo que se indique un periodo de conservación específico en esta política de privacidad, conservaremos sus datos personales mientras la finalidad del tratamiento de datos siga siendo válida. Si usted presenta una solicitud válida de supresión o retira su consentimiento, eliminaremos sus datos. Las obligaciones legales de conservación de datos no se verán afectadas.

Bases legales para el tratamiento de datos

Si ha consentido el tratamiento de datos, el tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o del artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, cuando las categorías especiales de datos se tratan de conformidad con el artículo 9, apartado 1, del RGPD. Cuando haya dado su consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, los datos también se tratan de conformidad con el artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD. Si ha consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a la información de su dispositivo (por ejemplo, mediante la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos también se realiza sobre la base del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Cuando sus datos sean necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Además, tratamos sus datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. El tratamiento de datos también podrá realizarse en base a nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Las siguientes secciones de esta política de privacidad ofrecen información sobre las bases jurídicas aplicables en cada caso.

Nota sobre la transferencia de datos a terceros países y empresas estadounidenses sin certificación DPF.

Tenga en cuenta que utilizamos herramientas proporcionadas por empresas con sede en terceros países donde los estándares de protección de datos no son adecuados o en EE. UU., y que no están cubiertas por el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF). Al utilizar estas herramientas, sus datos personales pueden ser transferidos y procesados ​​en dichos países. Tenga en cuenta que en estos terceros países donde los estándares de protección de datos no son adecuados, no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE.

Aclaramos que Estados Unidos ofrece, en general, un nivel de protección de datos comparable al de la Unión Europea. La transferencia de datos a Estados Unidos está permitida si el destinatario cuenta con la certificación DPF o proporciona garantías adicionales adecuadas. Encontrará información sobre la transferencia de datos a terceros países, incluidos los destinatarios, en nuestra Política de Privacidad.

Toma de decisiones automatizada

Sus datos personales no se procesan con fines de toma de decisiones automatizadas.

Sus derechos

Como interesado según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitarnos confirmación de si sus datos personales están siendo procesados ​​y, en caso afirmativo, a recibir más información sobre el procesamiento y copias de los datos que se están procesando (art. 15 RGPD).
• Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales inexactos que le conciernen y, en su caso, la complementación de los datos personales incompletos (Artículo 16 del RGPD).
• Derecho de supresión: Usted tiene derecho a solicitar la supresión sin dilación indebida de los datos personales que le conciernen cuando se cumplan las condiciones legales, en particular cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos y el tratamiento sea ilícito (Art. 17 RGPD).
• Derecho a la limitación del tratamiento: Usted tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones legales, en particular cuando usted impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión (Artículo 18 del RGPD).
• Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene derecho a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que nosotros pongamos impedimento alguno, siempre que sea técnicamente factible (Artículo 20 del RGPD).
• Derecho de oposición: Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernen, cuando dicho tratamiento se realice sobre la base del artículo 6(1)(e) o (f) del RGPD (artículo 21 del RGPD).
• Derecho a retirar el consentimiento: Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento, con efecto para el futuro. La retirada de su consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada (Artículo 7, apartado 3, del RGPD).
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD (Artículo 77 del RGPD).

 

Otras operaciones de procesamiento de datos

Obligaciones generales de información

Esta información está dirigida a clientes, clientes potenciales, proveedores y empleados. Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted (Artículo 6(1)(b) del RGPD).
• Para cumplir con las obligaciones precontractuales (Artículo 6(1)(b) del RGPD).
• Para responder a consultas (Artículo 6(1)(b) del RGPD).
• Cuando nos haya dado su consentimiento para procesar sus datos personales para fines específicos (como recibir nuestro boletín informativo), el procesamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (Artículo 6(1)(a) del RGPD).
• Para cumplir con las obligaciones legales a las que está sujeta nuestra empresa (Artículo 6(1)(c) del RGPD).
• Cuando sea necesario, también procesamos sus datos para salvaguardar nuestros intereses legítimos, en particular para hacer valer reclamaciones legales y defendernos en litigios, o para garantizar la seguridad informática; para consultar agencias de referencia crediticia e intercambiar datos con ellas con el fin de evaluar la solvencia y los riesgos de impago; para marketing directo e investigación de mercado, siempre que usted no se haya opuesto al uso de sus datos para este fin; en relación con medidas relativas a la gestión empresarial y al desarrollo de servicios y productos; en relación con medidas relativas a la optimización de productos y ventas; en relación con medidas de gestión de riesgos; y para la prevención o investigación de delitos penales (Artículo 6(1)(f) del RGPD).

Categorías de destinatarios de datos personales

En nuestra empresa, solo los empleados que necesitan los datos para desempeñar sus funciones tienen acceso a ellos (principio de necesidad de saber). Los procesos y servicios individuales son realizados por proveedores cuidadosamente seleccionados, contratados de conformidad con la normativa de protección de datos y con sede en el Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando los proveedores contratados por nosotros acceden a datos personales durante la prestación de sus servicios, se han suscrito con ellos acuerdos de tratamiento de datos de conformidad con el artículo 28, apartado 3, del RGPD.

Duración de la retención de datos

Los datos que procesamos se almacenan durante la vigencia de la relación contractual y su cumplimiento, respetando los plazos de conservación legales. Estos incluyen, en particular, las obligaciones de conservación previstas en la legislación mercantil y fiscal alemana, de conformidad con el Código de Comercio alemán (HGB) y el Código Fiscal alemán (AO). Los plazos estándar de conservación y documentación ascienden a un máximo de diez años. Si no se establece una relación contractual, procesamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad específica.

 

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que tu navegador almacena en tu dispositivo para conservar cierta información mientras navegas por el sitio web. Gracias a ellas, podemos mejorar diversos aspectos de nuestra web y hacer tu visita más cómoda.

Existen varios tipos de cookies, cada una con una finalidad diferente. Las cookies temporales, también conocidas como cookies de sesión, se almacenan únicamente mientras navegas por el sitio web y se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Las cookies persistentes, por otro lado, permanecen almacenadas en tu dispositivo durante un periodo más prolongado y nos permiten reconocerte y recordar tus preferencias cuando vuelvas a visitar el sitio web.

Las cookies también se pueden clasificar en cookies de origen y cookies de terceros. Las cookies de origen son establecidas por nuestro sitio web, mientras que las cookies de terceros son establecidas por otros sitios web o proveedores de servicios cuyo contenido está integrado en nuestro sitio web, como complementos o herramientas de análisis.

Las cookies se utilizan para diversos fines, como garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, almacenar la configuración del usuario, recopilar estadísticas anónimas sobre el comportamiento del usuario o mostrar contenido y publicidad personalizados. La base legal para el uso de cookies varía según su finalidad. En algunos casos, la instalación de cookies se basa en su interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para que nuestro sitio web sea funcional y fácil de usar. Como operador del sitio web, tenemos un interés legítimo en almacenar las cookies necesarias para garantizar la prestación de nuestros servicios de forma técnicamente correcta y optimizada. Cuando solicitamos su consentimiento para el uso de cookies, el tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en relación con el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Consentimiento a través de CookiePro

Naturaleza y alcance del procesamiento

Hemos integrado CookiePro en nuestro sitio web. CookiePro es una solución de gestión de consentimiento proporcionada por OneTrust Technology Ltd, 82 St John Street, Londres, EC1M 4JN, Reino Unido, que permite obtener y documentar el consentimiento para el almacenamiento de cookies. CookiePro utiliza cookies u otras tecnologías web para reconocer a los usuarios y almacenar el consentimiento otorgado o revocado.

Finalidad y base jurídica

El servicio se utiliza sobre la base de la obtención del consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies de conformidad con el artículo 6(1)(c) del RGPD y el artículo 25(2)(2) de la TDDDG.

Periodo de retención

No tenemos ninguna influencia sobre el período de retención específico de los datos procesados; este lo determina OneTrust Technology Ltd. Puede encontrar más información en la política de privacidad de CookiePro: https://www.onetrust.com/privacy/.

 

Procesamiento de datos en detalle

A continuación, le proporcionamos información sobre las operaciones de tratamiento de datos, el alcance y la finalidad del tratamiento, la base jurídica, la obligación de proporcionar sus datos y el plazo de conservación correspondiente. En ningún caso se realiza una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles.

 

Provisión del sitio web

Cuando accede y utiliza nuestro sitio web, recopilamos los datos personales que su navegador transmite automáticamente a nuestro servidor. La siguiente información se almacena temporalmente en el llamado archivo de registro:

• Dirección IP de la computadora solicitante
• Fecha y hora de acceso
• Nombre y URL del archivo accedido
• Sitio web desde el que se originó el acceso (URL de referencia)
• Navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador, así como el nombre de su proveedor de servicios de Internet.

Nuestro sitio web no está alojado directamente por nosotros, sino por un proveedor de servicios que procesa los datos mencionados en nuestro nombre de conformidad con el artículo 28 del RGPD con el fin de proporcionar el sitio web.

El uso del proveedor de alojamiento tiene como finalidad el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes potenciales y existentes (Artículo 6(1)(b) del RGPD) y en aras de garantizar la prestación segura, rápida y eficiente de nuestros servicios en línea por parte de un proveedor profesional (Artículo 6(1)(f) del RGPD).

Utilizamos los siguientes proveedores de alojamiento web:

fábrica de dominios GmbH

Oskar-Messter-Str. 33

Código 85737

 

Formulario de contacto

Naturaleza y alcance del procesamiento de datos

Si nos envía consultas (por ejemplo, a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono), almacenamos todos los datos derivados de las mismas (como su nombre, dirección de correo electrónico, asunto de la consulta, etc.). Necesitamos estos datos para procesar su consulta y poder responder a cualquier pregunta posterior. No compartimos estos datos con terceros sin su consentimiento.

Finalidad y base jurídica

El tratamiento de estos datos se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En caso contrario, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas que nos dirige (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD), si lo ha otorgado previamente.

Periodo de retención

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que solicite su eliminación, retire su consentimiento para su almacenamiento o deje de ser necesario conservarlos (por ejemplo, una vez que su consulta haya sido procesada por completo). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.

Comunicación a través de WhatsApp Business

Para comunicarnos con nuestros clientes y otros terceros, utilizamos, entre otras cosas, el servicio de mensajería instantánea WhatsApp Business, proporcionado por WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

Cuando te comunicas con nosotros a través de WhatsApp, los chats están cifrados de extremo a extremo. Esto impide que WhatsApp o terceros accedan al contenido del chat. Sin embargo, WhatsApp sí tiene acceso a los metadatos generados durante la comunicación (por ejemplo, remitente, destinatario y hora). WhatsApp comparte los datos personales que recopila con su empresa matriz, Meta, con sede en Estados Unidos. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento de datos en la Política de Privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Utilizamos WhatsApp en virtud de nuestro interés legítimo en comunicarnos de la forma más rápida y eficaz posible con clientes, clientes potenciales y otros socios comerciales y contractuales (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Si previamente ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, este se realiza exclusivamente en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD; puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

El contenido de las comunicaciones intercambiadas a través de WhatsApp permanece en nuestros archivos hasta que usted solicite su eliminación, retire su consentimiento para su almacenamiento o la finalidad para la que se almacenaron los datos deje de ser aplicable (por ejemplo, una vez que su consulta haya sido procesada por completo). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.

La empresa cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF, por sus siglas en inglés), un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que busca garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos al procesar datos en los EE. UU. La certificación DPF obliga a las empresas a cumplir con dichas normas de protección de datos.

Hemos configurado nuestras cuentas de WhatsApp para que no haya sincronización automática de datos con la agenda de contactos de los teléfonos inteligentes que utilizamos.

Para garantizar que los datos personales se traten de acuerdo con nuestras directrices y en cumplimiento del RGPD, hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos (ATD) con el proveedor.

Uso del sistema de comunicación con inteligencia artificial 'HelloMateo'

Naturaleza y alcance del procesamiento de datos

Utilizamos el servicio “HelloMateo”, proporcionado por MATEO Estate GmbH, Am Kanal 16–18, 14467 Potsdam (en adelante, “HelloMateo”), para respaldar nuestra comunicación B2B, especialmente en las áreas de soporte y ventas dentro de la industria óptica. El servicio se utiliza para procesar y documentar de manera eficiente las consultas individuales de los clientes empresariales.

Como parte de este uso, se procesa el contenido de las comunicaciones derivadas de intercambios directos con nuestros contactos (por ejemplo, a través de WhatsApp o correo electrónico). Esto puede incluir, en particular, datos de contacto (nombre, número de teléfono profesional, dirección de correo electrónico), afiliación a la empresa y el contenido de las conversaciones. HelloMateo funciona como una plataforma central para la gestión, el seguimiento y el archivo estructurados del historial de comunicaciones.

Finalidad y base jurídica

El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en una comunicación con el cliente eficiente, transparente y orientada al servicio, así como en el apoyo profesional a nuestros socios comerciales. En la medida en que la comunicación tenga por objeto la celebración o la ejecución de una relación contractual con usted, el tratamiento se basa, además, en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Tratamiento de datos por cuenta de un responsable del tratamiento

HelloMateo actúa como encargado del tratamiento de datos conforme al artículo 28 del RGPD. Se ha suscrito un acuerdo de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza que el tratamiento cumpla con la normativa de protección de datos. Sus datos no se transferirán a terceros países.

Puede encontrar más información sobre HelloMateo en: https://www.hellomateo.de/datenschutz

 

Formulario de contacto para solicitantes

Naturaleza y alcance del procesamiento

Recopilamos y procesamos los datos personales de los solicitantes de empleo. Este procesamiento de datos también puede realizarse electrónicamente, por ejemplo, cuando los solicitantes nos envían su documentación por correo electrónico o a través de un formulario web en nuestro sitio web. En nuestro sitio web, le ofrecemos la opción de enviar su solicitud para las vacantes anunciadas por correo electrónico.

Finalidad y base jurídica

Tratamos los datos personales de los solicitantes de acuerdo con los requisitos legales para establecer una relación laboral (Artículo 6, apartado 1, letra b) del Reglamento General de Protección de Datos [RGPD]). No está obligado a proporcionarnos estos datos. Sin embargo, sin ellos, no podemos llevar a cabo el proceso de selección.

Si su solicitud es aceptada, los datos que haya enviado se almacenarán en nuestros sistemas de procesamiento de datos sobre la base del artículo 6(1)(b) del RGPD y, en la medida en que nos proporcione categorías especiales de datos personales, como información de salud, sobre la base del artículo 9(2)(b) con el fin de llevar a cabo la relación laboral.

También utilizamos las redes profesionales LinkedIn y XING para contactar con posibles candidatos. En este sentido, los operadores de estas redes actúan en nuestro nombre como encargados del tratamiento de datos, siguiendo nuestras instrucciones. La base jurídica para el tratamiento de datos al contactar con posibles candidatos en nuestro nombre es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (nuestros intereses legítimos). Si, como resultado de dicho contacto, nos envía su solicitud, trataremos sus datos con el fin de establecer una relación laboral, tal como se describe anteriormente, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Periodo de retención

En caso de rechazo, sus datos se almacenarán durante 6 meses tras la finalización del proceso de solicitud. Esto se realiza para salvaguardar nuestros intereses legítimos y evaluar si necesitamos los datos para defendernos ante posibles reclamaciones relacionadas con dicho proceso. Posteriormente, estamos obligados a eliminar o anonimizar sus datos. En este caso, solo podremos acceder a ellos como metadatos, sin ninguna referencia personal directa, para análisis estadísticos (por ejemplo, la proporción de solicitantes mujeres y hombres, el número de solicitudes por período, etc.).

Si, transcurrido el plazo de seis meses, resulta evidente que es necesario conservar los datos para salvaguardar nuestros intereses legítimos (por ejemplo, debido a un litigio inminente o pendiente), estos solo se eliminarán una vez que deje de existir la razón para su conservación. La base jurídica para esta conservación adicional de datos reside en nuestro interés legítimo en la interposición, el ejercicio o la defensa de reclamaciones civiles (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en relación con el artículo 24, apartado 1, punto 2, de la Ley Federal de Protección de Datos o, en el caso de categorías especiales de datos personales, artículo 9, apartado 2, letra f) del RGPD, en relación con el artículo 24, apartado 2, de la Ley Federal de Protección de Datos).

Inclusión en el grupo de candidatos

Como parte del proceso de solicitud, ofrecemos a los candidatos la oportunidad de formar parte de nuestra base de datos de talento durante 24 meses, con el consentimiento expreso conforme a lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra a), y el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD. Si en su solicitud ha proporcionado categorías especiales de datos personales, como información sobre su salud, su consentimiento también se extiende a dichos datos. No está obligado a facilitarnos los datos de su solicitud para nuestra base de datos de talento. Sin embargo, sin estos datos, no podremos tenerle en cuenta para futuras vacantes, a menos que presente una nueva solicitud.

El consentimiento para la inclusión de los datos de la solicitud en la base de datos de talento es voluntario y puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro. La revocación del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento de datos realizado con anterioridad a su revocación, basándose en dicho consentimiento.

Sus documentos de solicitud serán eliminados de la base de datos de talento como máximo al expirar el período de retención, o en caso de que retire su consentimiento o acepte una oferta de trabajo de una de las empresas responsables de dicha base de datos.

Si, durante el proceso de solicitud, recibe y acepta una oferta de empleo con nosotros, nosotros o la empresa correspondiente almacenaremos los datos personales recopilados durante dicho proceso con el fin de gestionar la relación laboral. La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD o, en la medida en que nos proporcione categorías especiales de datos personales, como información sobre la salud, el artículo 9, apartado 2, letra b).

 

Boletín informativo

Ofrecemos nuestro boletín informativo en este sitio web. Si desea suscribirse, necesitamos su dirección de correo electrónico y otra información para verificar que le pertenece y que acepta recibirlo. No recopilamos ningún otro dato personal a menos que usted lo proporcione voluntariamente (por ejemplo, nombre, número de teléfono, lugar de residencia, etc.).

Al procesar los datos que usted proporciona al suscribirse al boletín informativo, nos basamos exclusivamente en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, como base jurídica. Usted puede revocar su consentimiento para el procesamiento y almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento (por ejemplo, a través del enlace "Cancelar suscripción" en el boletín informativo), con efecto para el futuro.

Almacenamos los datos personales que nos ha proporcionado para recibir el boletín informativo hasta que se dé de baja a través de nosotros o del proveedor del servicio de correo electrónico. Esto no se aplica a los datos que hayamos almacenado sobre usted para otros fines.

Si te das de baja de la lista de correo del boletín informativo, tu dirección de correo electrónico quedará almacenada por nosotros o por el proveedor del servicio de correo en una lista negra por tiempo indefinido. Esto se hace para evitar que te enviemos correos en el futuro. Los datos de la lista negra se utilizan exclusivamente para este fin y no se combinan con ningún otro dato. Esto no solo te beneficia a ti, sino que también responde a nuestro interés legítimo, según el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para cumplir con nuestras obligaciones legales en relación con el envío de boletines informativos. Puedes oponerte a este almacenamiento siempre que tus intereses personales prevalezcan sobre nuestro interés legítimo.

MailChimp

En nuestro sitio web, utilizamos los servicios de Mailchimp, proporcionados por Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU., para organizar y analizar el envío de boletines informativos. Los datos que usted proporciona para suscribirse al boletín, como su dirección de correo electrónico, se almacenan en los servidores de Mailchimp en los EE. UU.

Mailchimp nos permite analizar la efectividad de las campañas de boletines informativos. Cuando se abre un correo electrónico enviado por Mailchimp, un archivo incluido en él (conocido como baliza web) se conecta a los servidores de Mailchimp en EE. UU. Esto nos permite determinar si el boletín se ha abierto y en qué enlaces se ha hecho clic. Además, se registra información técnica como la hora de acceso, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo. Estos datos no se pueden vincular a destinatarios individuales y se utilizan exclusivamente para análisis estadísticos. Estos análisis nos ayudan a personalizar mejor los futuros boletines según los intereses de nuestros destinatarios.

Si no desea que Mailchimp analice sus datos, debe darse de baja de nuestro boletín informativo. Para ello, encontrará un enlace para darse de baja en cada boletín. El tratamiento de datos se realiza con su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento dándose de baja del boletín. La legalidad del tratamiento de datos ya realizado no se verá afectada por la revocación de su consentimiento.

Conservaremos sus datos para el envío del boletín informativo y los eliminaremos tanto de nuestros sistemas como de los del proveedor del servicio de boletín informativo en cuanto se dé de baja. Los datos almacenados para otros fines no se verán afectados.

Cuando te des de baja de la lista de correo del boletín informativo, tu dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor del servicio de boletines en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan exclusivamente para este fin y no se combinan con ningún otro dato. Esto beneficia tanto a tus intereses como a los nuestros, ya que nos permite cumplir con los requisitos legales al enviar boletines informativos, de conformidad con el interés legítimo establecido en el artículo 6(1)(f) del RGPD. Los datos se almacenan en la lista negra de forma indefinida. Puedes oponerte a este almacenamiento siempre que tus intereses prevalezcan sobre nuestro interés legítimo. Para obtener más información sobre las prácticas de protección de datos de Mailchimp, visita: https://mailchimp.com/legal/terms/.

La empresa cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF, por sus siglas en inglés), un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que busca garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos al procesar datos en los EE. UU. La certificación DPF obliga a las empresas a cumplir con dichas normas de protección de datos.

Las transferencias de datos a EE. UU. se rigen por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Para más información, consulte https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ y https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Para garantizar que los datos personales se traten de acuerdo con nuestras directrices y en cumplimiento del RGPD, hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos (ATD) con el proveedor.

 

 

Presencia en plataformas de redes sociales

Mantenemos perfiles públicos en diversas redes sociales a través de nuestro sitio web. Encontrará información más detallada sobre las redes sociales que utilizamos en las secciones correspondientes de nuestra política de privacidad.

Las redes sociales como Facebook, Twitter y otras pueden analizar en detalle tu comportamiento como usuario cuando visitas sus sitios web o un sitio web que incluya contenido de redes sociales integrado (por ejemplo, botones de "Me gusta" o banners publicitarios). Visitar nuestras páginas en redes sociales activa numerosas operaciones de procesamiento de datos relevantes para la protección de datos:

Si has iniciado sesión en tu cuenta de redes sociales y visitas nuestro sitio web, el operador de la red social puede vincular esta visita a tu cuenta de usuario. Sin embargo, tus datos personales también pueden recopilarse aunque no hayas iniciado sesión o no tengas una cuenta en la red social correspondiente. En este caso, los datos se recopilan, por ejemplo, mediante cookies almacenadas en tu dispositivo o registrando tu dirección IP.

Utilizando los datos recopilados de esta manera, los operadores de las plataformas de redes sociales pueden crear perfiles de usuario que registran tus preferencias e intereses. Esto permite mostrarte publicidad personalizada tanto dentro como fuera de la plataforma. Si tienes una cuenta en la red social correspondiente, es posible que veas publicidad personalizada en todos los dispositivos en los que hayas iniciado sesión o estés conectado previamente.

Tenga en cuenta que no podemos realizar un seguimiento de todas las actividades de procesamiento de datos en las plataformas de redes sociales. Dependiendo del proveedor, es posible que los operadores de dichas plataformas realicen operaciones de procesamiento adicionales. Para obtener más información, consulte los términos de uso y las políticas de privacidad de las plataformas de redes sociales correspondientes.

Base legal para el procesamiento de datos

Nuestra presencia en redes sociales tiene como objetivo garantizar la presencia online más completa posible. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Los procesos de análisis iniciados por las redes sociales pueden basarse en diferentes fundamentos jurídicos, que deberán ser especificados por los operadores de dichas redes (por ejemplo, el consentimiento en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD).

Responsable del tratamiento de datos y ejercicio de los derechos

Cuando usted visita nuestras páginas en redes sociales (por ejemplo, Facebook), somos responsables conjuntamente con el operador de la plataforma de redes sociales del tratamiento de datos derivado de dicha visita. En principio, usted puede ejercer sus derechos (derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y derecho a presentar una reclamación) tanto ante nosotros como ante el operador de la red social correspondiente (por ejemplo, Facebook).

A pesar de nuestra responsabilidad compartida con los operadores de las plataformas de redes sociales, no tenemos control total sobre las operaciones de procesamiento de datos que realizan dichas plataformas. Nuestras opciones dependen en gran medida de la política corporativa del proveedor correspondiente.

Duración del almacenamiento de datos

Los datos que recopilamos directamente a través de nuestras redes sociales se eliminan de nuestros sistemas en cuanto usted solicita su eliminación, retira su consentimiento para su almacenamiento o deja de ser necesario conservarlos. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo hasta que usted las elimine. Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se ven afectadas.

No tenemos control sobre el tiempo que los operadores de redes sociales almacenan sus datos para sus propios fines. Para obtener más información, póngase en contacto directamente con los operadores de las redes sociales (por ejemplo, a través de su política de privacidad, que encontrará más abajo).

 

página de Facebook

Nuestra empresa tiene un perfil en Facebook. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (en adelante, «Meta»). Según Meta, los datos recopilados también se transfieren a Estados Unidos y otros terceros países.

Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento conjunto (Anexo del Responsable del Tratamiento) con Meta. Este acuerdo establece las operaciones de procesamiento de datos de las que somos responsables tanto nosotros como Meta cuando usted visita nuestra página de Facebook. Puede consultar el acuerdo a través del siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Puedes ajustar la configuración de tus anuncios en tu cuenta de usuario. Para ello, haz clic en el siguiente enlace e inicia sesión: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

La empresa cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF, por sus siglas en inglés), un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que busca garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos cuando estos se procesan en los EE. UU. La certificación DPF obliga a las empresas a adherirse a dichas normas de protección de datos.

Las transferencias de datos a EE. UU. se rigen por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Para más información, consulte los siguientes enlaces: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

 

página Instagram

Nuestra empresa tiene un perfil en Instagram. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

La empresa cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF, por sus siglas en inglés), un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que busca garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos al procesar datos en los EE. UU. La certificación DPF obliga a las empresas a cumplir con dichas normas de protección de datos.

Las transferencias de datos a EE. UU. se rigen por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Para más información, consulte los siguientes enlaces: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Para obtener más información sobre cómo se manejan sus datos personales, consulte la política de privacidad de Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.

 

página de LinkedIn

Nuestra empresa tiene un perfil en LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. LinkedIn utiliza cookies publicitarias.

Si desea desactivar las cookies publicitarias de LinkedIn, utilice el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

La empresa cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF, por sus siglas en inglés), un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que busca garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos al procesar datos en los EE. UU. La certificación DPF obliga a las empresas a cumplir con dichas normas de protección de datos.

Las transferencias de datos a EE. UU. se rigen por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Para más información, consulte los siguientes enlaces: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa y https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Para obtener más información sobre cómo se manejan sus datos personales, consulte la política de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

 

Pinterest

Tenemos un perfil en Pinterest. El operador es Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda. Para obtener más información sobre cómo gestionan sus datos personales, consulte la política de privacidad de Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

 

YouTube

Tenemos un perfil en YouTube. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Para obtener más información sobre cómo gestionan sus datos personales, consulte la política de privacidad de YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

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Videoconferencias

Procesamiento de datos

Utilizamos herramientas de videoconferencia para comunicarnos con nuestros clientes. A continuación, se detallan las herramientas que utilizamos. Cuando se comunica con nosotros mediante videoconferencia o audioconferencia, sus datos personales son recopilados y procesados ​​tanto por nosotros como por el proveedor de la herramienta correspondiente.

Estas herramientas recopilan los datos que usted proporciona, incluyendo su dirección de correo electrónico y número de teléfono. También procesan la duración de la conferencia, la hora de acceso, el número de participantes y otros metadatos.

Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para facilitar la conferencia. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, identificadores de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz y tipo de conexión.

Si compartes contenido a través de este servicio, este se almacenará en los servidores del proveedor. Esto incluye grabaciones en la nube, mensajes de chat, mensajes de voz y cualquier foto o video que hayas compartido mientras usabas este servicio.

Tenga en cuenta que no tenemos control total sobre el procesamiento de datos que realizan las herramientas utilizadas. Para obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de las herramientas de videoconferencia, consulte las políticas de privacidad de las herramientas correspondientes.

Finalidad y base jurídica

Las herramientas de videoconferencia se utilizan para comunicarnos con socios contractuales potenciales o existentes, o para ofrecer servicios específicos a nuestros clientes (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD). Además, el uso de estas herramientas sirve para simplificar y agilizar la comunicación con nosotros o nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Si previamente ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, este se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD; puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Periodo de retención

Los datos que recopilemos directamente a través de las herramientas de vídeo y videoconferencia se eliminarán de nuestros sistemas en cuanto usted lo solicite, retire su consentimiento para su almacenamiento o deje de ser necesario conservarlos. Las cookies almacenadas permanecerán en su dispositivo hasta que las elimine. Los plazos de conservación obligatorios por ley no se verán afectados.

No tenemos control sobre el período de retención de sus datos almacenados por los operadores de las herramientas de videoconferencia para sus propios fines. Para obtener más información, póngase en contacto directamente con los operadores de dichas herramientas.

Extensión de garantía

Si utiliza nuestro formulario de extensión de garantía, almacenaremos todos los datos que se deriven del mismo. Necesitamos estos datos para procesar su consulta y poder responder a cualquier pregunta posterior.

El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En caso contrario, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas que nos dirigen (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD), si lo ha otorgado previamente.

Los datos que introduzca en el formulario permanecerán en nuestro poder hasta que solicite su eliminación, retire su consentimiento para su almacenamiento o deje de ser necesario conservarlos (por ejemplo, una vez que su consulta haya sido procesada por completo). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.

Utilizamos Brevo, proporcionado por Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlín, para procesar las consultas. Al utilizar el formulario de garantía, usted puede dar su consentimiento para recibir nuestro boletín informativo. La base legal para ello es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Brevo nos permite analizar el rendimiento de nuestro boletín informativo. Podemos determinar si se ha abierto un boletín, en qué enlaces se ha hecho clic y qué acciones posteriores se han realizado tras abrirlo o hacer clic en él, por ejemplo, una compra. Esto nos permite analizar y evaluar nuestras campañas de boletín informativo con la ayuda de Brevo.

Brevo también nos permite personalizar nuestros boletines informativos de forma más eficaz para nuestros grupos objetivo, segmentando a los destinatarios en diferentes categorías, como edad, género o lugar de residencia. Si no está de acuerdo con el análisis de datos por parte de Brevo, puede darse de baja del boletín a través de un enlace. Este enlace está disponible en cada boletín que recibe.

Puede encontrar más información sobre Brevo aquí: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

Procesamiento de datos en nombre de un cliente

Para garantizar que los datos personales se traten de acuerdo con nuestras especificaciones y en cumplimiento del RGPD, hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) con el proveedor.

Transferencia de datos por agentes comerciales independientes: información conforme al artículo 14 del RGPD.

En algunos casos, recibimos datos personales de representantes de ventas independientes. Estos representantes visitan ópticas para presentar los productos de Temming. Si un óptico muestra interés, los representantes de ventas recopilan sus datos de contacto y los envían a Temming. Posteriormente, nos ponemos en contacto con el óptico para iniciar una posible relación contractual. En este contexto, se procesan las siguientes categorías de datos personales: datos de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico). Estos datos se utilizan internamente en Temming para fines de contacto y gestión de contratos. Los datos no se divulgan a terceros, salvo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

Base legal

La base jurídica para el tratamiento de datos personales es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (medidas precontractuales o contrato). Los datos personales se tratan con fines de captación de clientes e inicio de relaciones contractuales.

Periodo de retención

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la relación contractual. Una vez finalizada dicha relación, los datos se conservan de acuerdo con los plazos de retención legales y posteriormente se eliminan.

Fuente de los datos

Los datos son proporcionados por agentes comerciales independientes que actúan en nombre de Temming.

 

Servicios y herramientas utilizados

Matomo

Nuestro sitio web utiliza servicios y funciones proporcionados por el servicio de análisis web de código abierto Matomo (anteriormente Piwik) para analizar el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web.

Naturaleza y alcance del procesamiento de datos

Con la ayuda de Matomo, podemos determinar, por ejemplo, a qué horas y desde dónde los visitantes han visto páginas específicas. También recopilamos y almacenamos datos como direcciones IP, navegadores utilizados y sistemas operativos. Esta información nos ayuda a comprender qué acciones ha realizado en nuestro sitio web (por ejemplo, clics en páginas específicas, compras, etc.). Matomo utiliza tecnologías (como cookies o sistemas de huella digital) para reconocer a los visitantes cuando regresan a nuestro sitio web. La información recopilada por Matomo sobre el uso de este sitio web se almacena en nuestro servidor. Su dirección IP se anonimiza antes de ser almacenada.

Base legal

El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, dado nuestro interés legítimo en analizar el uso del sitio web para optimizar nuestra presencia y servicios en línea. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos por parte de Matomo en este sitio web, dicho tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Anonimización de IP

Al usar Matomo en este sitio web, empleamos una función que trunca su dirección IP antes del análisis. Por lo tanto, ya no se puede vincular de forma unívoca con usted.

Hosting

Los datos recopilados mediante el análisis no se transmiten a terceros, ya que alojamos Matomo exclusivamente en nuestros propios servidores.

 

CDN de jQuery

Naturaleza y alcance del procesamiento

Utilizamos jQuery CDN para garantizar la correcta entrega del contenido de nuestro sitio web. jQuery CDN es un servicio proporcionado por jQuery que funciona como una red de distribución de contenido (CDN) en nuestro sitio web.

Una CDN ayuda a distribuir el contenido de nuestro servicio en línea —en particular archivos como gráficos o scripts— con mayor rapidez gracias a servidores distribuidos regional o internacionalmente. Al acceder a este contenido, se establece una conexión con los servidores de jQuery, durante la cual se transmiten su dirección IP y, en su caso, datos del navegador como su agente de usuario. Estos datos se procesan exclusivamente para los fines mencionados anteriormente y para mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de la CDN de jQuery.

Finalidad y base jurídica

El uso de la red de distribución de contenido se basa en nuestros intereses legítimos, es decir, nuestro interés en la prestación segura y eficiente y la optimización de nuestro servicio en línea de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD.

Periodo de retención

No tenemos ninguna influencia sobre el período de retención específico de los datos procesados; este lo determina jQuery. Puede encontrar más información en la política de privacidad de jQuery CDN: https://www.stackpath.com/legal/privacy-statement/.

 

Google Fonts

Naturaleza y alcance del procesamiento de datos

Este sitio web utiliza fuentes web para garantizar una visualización uniforme de las tipografías proporcionadas por Google. Al visitar la página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché para que el texto y las tipografías se muestren correctamente. Para ello, el navegador que utiliza establece una conexión con los servidores de Google. Como resultado, Google conoce su dirección IP.

Base legal

El uso de Google Web Fonts se basa en nuestro interés legítimo de garantizar una representación tipográfica coherente en nuestro sitio web (Artículo 6(1)(f) del RGPD). Si se ha solicitado su consentimiento (por ejemplo, para el almacenamiento de cookies), el tratamiento de datos se realiza exclusivamente con base en dicho consentimiento, de conformidad con el Artículo 6(1)(a) del RGPD y el Artículo 25(1) de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si su navegador no admite fuentes web, se utilizará una fuente estándar de su ordenador. Puede encontrar más información sobre Google Web Fonts aquí: https://developers.google.com/fonts/faq. La política de privacidad de Google se encuentra aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

La empresa cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF), un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que garantiza el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos al procesar datos en los EE. UU. La certificación DPF obliga a las empresas a cumplir con dichas normas. Para obtener más información, visite: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

 

 

Google Analytics

En este sitio web utilizamos servicios y funciones proporcionados por Google Analytics, ofrecido por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Naturaleza y alcance del procesamiento de datos

Google Analytics nos permite, como operadores del sitio web, determinar cómo se utiliza. Mediante este análisis, sabemos con qué frecuencia se visita nuestro sitio, cuánto tiempo permanecen los visitantes y qué dispositivos o sistemas utilizan para acceder a él. También podemos rastrear los movimientos del ratón y los clics. Para ello, Google Analytics utiliza aprendizaje automático y otras tecnologías para analizar y complementar sus datos. Los datos recopilados se procesan generalmente en los servidores de Google en Estados Unidos.

Base legal

Al utilizar Google Analytics, nos basamos en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD como fundamento jurídico para el almacenamiento y análisis de datos personales, dado nuestro interés legítimo en analizar el uso de nuestro sitio web. Esto nos permite optimizar nuestra oferta online. Si previamente ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos por parte de Google Analytics en este sitio web, dicho tratamiento se realiza exclusivamente en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La transferencia de sus datos personales a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Puede encontrar más información al respecto en https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Tratamiento de datos por cuenta del responsable del tratamiento

Para garantizar que los datos personales se traten de acuerdo con nuestras especificaciones y en cumplimiento del RGPD, hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) con el proveedor.

Periodo de retención

Google almacena los datos vinculados a cookies, identificadores de usuario o identificadores de publicidad durante dos meses; transcurrido ese plazo, se anonimizan o se eliminan. Para obtener más información sobre el período de retención y la eliminación de sus datos, visite https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de.

 

Google Tag Manager

En este sitio web utilizamos servicios y funciones proporcionados por Google Tag Manager, ofrecido por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar otras herramientas en nuestro sitio web. No crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis independientes. Sin embargo, su dirección IP se registra y puede transferirse a Estados Unidos. Google Tag Manager se utiliza exclusivamente para la gestión de estas herramientas integradas.

Finalidad y base jurídica

Al utilizar Google Tag Manager en este sitio web, nos basamos en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD como fundamento jurídico, dado nuestro interés legítimo en implementar y gestionar herramientas de seguimiento en este sitio web de forma rápida y sencilla. Si previamente ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos en este sitio web a través de Google Tag Manager, dicho tratamiento se realiza exclusivamente en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la Ley de Protección de Datos Personales (TTDSG). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La empresa cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF), un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que garantiza el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos al procesar datos en los EE. UU. La certificación DPF obliga a las empresas a cumplir con dichas normas. Para obtener más información, visite: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

 

Sentry

En esta página utilizamos funciones proporcionadas por Sentry, un servicio ofrecido por Functional Software, Inc., 132 Hawthorne St, San Francisco, CA 94107, Estados Unidos.

Naturaleza y alcance del procesamiento de datos

Sentry es una herramienta de seguimiento de errores que nos ayuda a detectar fallos de código en una fase temprana y a garantizar el correcto funcionamiento técnico de nuestro sitio web. Para ello, se recopila información anonimizada sobre el dispositivo y el momento en que se detecta el error. En algunos casos, se pueden grabar las sesiones de los usuarios para facilitar la resolución de problemas. Sin embargo, Functional Software, Inc. no analiza estos datos con fines publicitarios. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Sentry: https://sentry.io/privacy/.

Base legal

El uso de Sentry se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

La empresa cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF, por sus siglas en inglés), un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que busca garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos al procesar datos en los EE. UU. La certificación DPF obliga a las empresas a cumplir con dichas normas de protección de datos.

Procesamiento de datos

Para garantizar que los datos personales se traten de acuerdo con nuestras especificaciones y en cumplimiento del RGPD, hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) con el proveedor.

 

Google Maps

Naturaleza y alcance del procesamiento de datos

Este sitio web utiliza Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Para utilizar sus funciones, es necesario almacenar su dirección IP. Por lo general, esta información se transmite a un servidor de Google y se almacena allí. El proveedor de este sitio web no tiene control sobre esta transferencia de datos. Si Google Maps está activado, Google puede utilizar fuentes web para garantizar una visualización uniforme. Al acceder a Google Maps, su navegador carga las fuentes necesarias en la caché para que se muestren correctamente.

Base legal

El uso de Google Maps se basa en nuestro interés legítimo de presentar nuestros servicios en línea de forma atractiva y garantizar que las ubicaciones que indicamos sean fáciles de encontrar (Artículo 6(1)(f) del RGPD). Si se ha solicitado el consentimiento, el tratamiento de datos se realiza exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento, de conformidad con el Artículo 6(1)(a) del RGPD y el Artículo 25(1) de la TTDSG. Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento. Las transferencias de datos a EE. UU. se rigen por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea: https://business.safety.google/gdprcontrollerterms/sccs/ y https://business.safety.google/gdprcontrollerterms/.

La política de privacidad de Google se puede encontrar aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

La empresa cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF), un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que garantiza el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos al procesar datos en los EE. UU. La certificación DPF obliga a las empresas a cumplir con dichas normas. Para obtener más información, visite: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

 

CDN de jQuery

Naturaleza y alcance del procesamiento

Utilizamos jQuery CDN para garantizar la correcta entrega del contenido de nuestro sitio web. jQuery CDN es un servicio proporcionado por jQuery que funciona como una red de distribución de contenido (CDN) en nuestro sitio web.

Una CDN ayuda a distribuir el contenido de nuestra oferta en línea —en particular archivos como gráficos o scripts— con mayor rapidez gracias a servidores distribuidos regional o internacionalmente. Al acceder a este contenido, se establece una conexión con los servidores de jQuery, durante la cual se transmiten su dirección IP y, en su caso, datos del navegador como su agente de usuario. Estos datos se procesan exclusivamente para los fines mencionados anteriormente y para mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de la CDN de jQuery.

Finalidad y base jurídica

El uso de la red de distribución de contenido se basa en nuestros intereses legítimos, es decir, nuestro interés en la prestación segura y eficiente y la optimización de nuestro servicio en línea de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD.

Periodo de retención

No tenemos control sobre el período de retención específico de los datos procesados; este lo determina jQuery. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de jQuery CDN: https://www.stackpath.com/legal/privacy-statement/.

 

 

 

Avisos de privacidad adicionales para la tienda en línea

 

Nos complace que visite nuestro sitio web. La protección y seguridad de su información personal durante su visita es fundamental para nosotros. Por ello, aprovechamos esta oportunidad para informarle sobre qué datos personales recopilamos y con qué fines los utilizamos. Los datos personales se refieren a información específica relativa a las circunstancias personales o fácticas de una persona física identificada o identificable (interesado), como por ejemplo, nombre, dirección, direcciones de correo electrónico y comportamiento del usuario. Se trata, por lo tanto, de datos que nos permiten identificarle. Además, aquí encontrará información sobre las actividades de tratamiento de datos que realizamos fuera de este sitio web (por ejemplo, videoconferencias o boletines informativos).

Controlador de datos

Para el tratamiento de datos personales en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

Markus Temming GmbH

An der Manufaktur 1

33334 Gütersloh

Teléfono: + 49 (0) 5241 74343 0

Correo electrónico: info@markus-t.com

 

Delegado de Protección de Datos

exkulpa gmbh

Calle Waldfeuchter 266

52525 de febrero de XNUMX Heinsberg

Teléfono: 02452 / 99 33 11

Correo electrónico: datenschutz@markus-t.com

 

Información general

Además de los datos que usted nos proporciona activamente en esta página (por ejemplo, a través de nuestro formulario de contacto), recopilamos ciertos datos técnicos. Estos metadatos se transmiten automáticamente desde su ordenador a nuestros servidores en cuanto accede a nuestro sitio web (incluidos el navegador, el sistema operativo y la fecha y hora). Utilizamos estos datos para garantizar que nuestro sitio web se muestre correctamente. Asimismo, podemos recopilar datos a través de proveedores externos integrados (por ejemplo, para medios externos como servicios de mapas o herramientas de análisis). En esta política de privacidad, explicamos las finalidades específicas y las bases legales para ello.

Periodo de retención

Salvo que se indique un periodo de conservación específico en esta política de privacidad, conservaremos sus datos personales mientras la finalidad del tratamiento de datos siga siendo válida. Si usted presenta una solicitud válida de supresión o retira su consentimiento, eliminaremos sus datos. Las obligaciones legales de conservación de datos no se verán afectadas.

Bases legales para el tratamiento de datos

Si ha consentido el tratamiento de datos, el tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o del artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, cuando las categorías especiales de datos se tratan de conformidad con el artículo 9, apartado 1, del RGPD. Cuando haya dado su consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, los datos también se tratan de conformidad con el artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD. Si ha consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a la información de su dispositivo (por ejemplo, mediante la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos también se realiza sobre la base del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Cuando sus datos sean necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Además, tratamos sus datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. El tratamiento de datos también podrá realizarse en base a nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Las siguientes secciones de esta política de privacidad ofrecen información sobre las bases jurídicas aplicables en cada caso.

Nota sobre la transferencia de datos a terceros países y empresas estadounidenses sin certificación DPF.

Tenga en cuenta que utilizamos herramientas proporcionadas por empresas con sede en terceros países donde los estándares de protección de datos no son adecuados o en EE. UU., y que no están cubiertas por el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF). Al utilizar estas herramientas, sus datos personales pueden ser transferidos y procesados ​​en dichos países. Tenga en cuenta que en estos terceros países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE.

Se permite la transferencia de datos a Estados Unidos si el destinatario cuenta con la certificación DPF o proporciona las garantías adicionales adecuadas. En nuestra Política de Privacidad encontrará información sobre la transferencia de datos a terceros países, incluidos los destinatarios.

Toma de decisiones automatizada

Sus datos personales no se procesan con fines de toma de decisiones automatizadas.

Sus derechos

Como interesado según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Usted tiene derecho a solicitarnos confirmación sobre si sus datos personales están siendo tratados y, en caso afirmativo, a recibir más información sobre el tratamiento y copias de los datos que se están tratando (Artículo 15 del RGPD).
• Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a solicitar la rectificación inmediata de cualquier dato personal inexacto que le concierna y, en su caso, la complementación de cualquier dato personal incompleto (Artículo 16 del RGPD).
• Derecho de supresión: Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales sin dilación indebida cuando se cumplan las condiciones legales, en particular cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos y el tratamiento sea ilícito (Artículo 17 del RGPD).
• Derecho a la limitación del tratamiento: Usted tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones legales, en particular cuando usted impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión (Artículo 18 del RGPD).

• Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene derecho a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que nosotros pongamos impedimento alguno, siempre que sea técnicamente factible (Artículo 20 del RGPD).

• Derecho de oposición: Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernen, cuando dicho tratamiento se realice sobre la base del artículo 6(1)(e) o (f) del RGPD (artículo 21 del RGPD).
• Derecho a retirar el consentimiento: Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento, con efecto para el futuro. La retirada de su consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada (Artículo 7, apartado 3, del RGPD).
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD (Artículo 77 del RGPD).

 

Otras operaciones de procesamiento de datos

Obligaciones generales de información

Esta información está dirigida a clientes, clientes potenciales, proveedores y empleados. Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted (Artículo 6(1)(b) del RGPD).
• Para cumplir con las obligaciones precontractuales (Artículo 6(1)(b) del RGPD).
• Para responder a consultas (Artículo 6(1)(b) del RGPD).
• Cuando nos haya dado su consentimiento para procesar sus datos personales para fines específicos (como recibir nuestro boletín informativo), el procesamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (Artículo 6(1)(a) del RGPD).
• Para cumplir con las obligaciones legales a las que está sujeta nuestra empresa (Artículo 6(1)(c) del RGPD).
• Cuando sea necesario, también procesamos sus datos para salvaguardar nuestros intereses legítimos, en particular para hacer valer reclamaciones legales y defendernos en litigios, o para garantizar la seguridad informática; para consultar e intercambiar datos con agencias de referencia crediticia para evaluar la solvencia y los riesgos de impago; para marketing directo e investigación de mercado, siempre que usted no se haya opuesto al uso de sus datos para este fin; en relación con medidas para la gestión empresarial y el desarrollo posterior de servicios y productos, en relación con medidas para la optimización de productos y ventas, en relación con medidas de gestión de riesgos y para la prevención o investigación de delitos penales (Artículo 6(1)(f) del RGPD).

Categorías de destinatarios de datos personales

En nuestra empresa, solo los empleados que necesitan los datos para desempeñar sus funciones tienen acceso a ellos (principio de necesidad de saber). Los procesos y servicios individuales son realizados por proveedores cuidadosamente seleccionados, contratados de conformidad con la normativa de protección de datos y con sede en el Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando los proveedores contratados por nosotros acceden a datos personales durante la prestación de sus servicios, se han suscrito con ellos acuerdos de tratamiento de datos de conformidad con el artículo 28, apartado 3, del RGPD.

Duración de la retención de datos

Los datos que procesamos se almacenan durante la vigencia de la relación contractual y su cumplimiento, y de conformidad con los plazos de conservación legales. Estos incluyen, en particular, las obligaciones de conservación establecidas en la legislación mercantil y fiscal, tal como se recoge en el Código de Comercio alemán (HGB) y el Código Fiscal alemán (AO). Por lo tanto, los plazos estándar de conservación y documentación son de hasta diez años. Si no se establece una relación contractual, procesamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad específica.

 

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que tu navegador almacena en tu dispositivo para conservar cierta información mientras navegas por el sitio web. Gracias a ellas, podemos mejorar diversos aspectos de nuestra web y hacer tu visita más cómoda.

Existen varios tipos de cookies, cada una con una finalidad diferente. Las cookies temporales, también conocidas como cookies de sesión, se almacenan únicamente mientras navegas por el sitio web y se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Las cookies persistentes, por otro lado, permanecen almacenadas en tu dispositivo durante un periodo más prolongado y nos permiten reconocerte y recordar tus preferencias cuando vuelvas a visitar el sitio web.

Las cookies también se pueden clasificar en cookies de origen y cookies de terceros. Las cookies de origen son establecidas por nuestro sitio web, mientras que las cookies de terceros son establecidas por otros sitios web o proveedores de servicios cuyo contenido está integrado en nuestro sitio web, como complementos o herramientas de análisis.

Las cookies se utilizan para diversos fines, como garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, almacenar la configuración del usuario, recopilar estadísticas anónimas sobre el comportamiento del usuario o mostrar contenido y publicidad personalizados. La base legal para el uso de cookies varía según su finalidad. En algunos casos, la instalación de cookies se basa en su interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para que nuestro sitio web sea funcional y fácil de usar. Como operador del sitio web, tenemos un interés legítimo en almacenar las cookies necesarias para garantizar la prestación de nuestros servicios de forma técnicamente correcta y optimizada. Cuando solicitamos su consentimiento para el uso de cookies, el tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en relación con el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Consentimiento a través de CookiePro

Naturaleza y alcance del procesamiento

Hemos integrado CookiePro en nuestro sitio web. CookiePro es una solución de gestión de consentimiento proporcionada por OneTrust Technology Ltd, 82 St John Street, Londres, EC1M 4JN, Reino Unido, que permite obtener y documentar el consentimiento para el almacenamiento de cookies. CookiePro utiliza cookies u otras tecnologías web para reconocer a los usuarios y almacenar el consentimiento otorgado o revocado.

Finalidad y base jurídica

El servicio se utiliza sobre la base de la obtención del consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies de conformidad con el artículo 6(1)(c) del RGPD y el artículo 25(2)(2) de la TDDDG.

Periodo de retención

No tenemos ninguna influencia sobre el período de retención específico de los datos procesados; este lo determina OneTrust Technology Ltd. Puede encontrar más información en la política de privacidad de CookiePro: https://www.onetrust.com/privacy/.

 

Procesamiento de datos en detalle

A continuación, le proporcionamos información sobre las operaciones de tratamiento de datos, el alcance y la finalidad del tratamiento, la base jurídica, la obligación de proporcionar sus datos y el plazo de conservación correspondiente. En ningún caso se realiza una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles.

Provisión del sitio web

Cuando accede y utiliza nuestro sitio web, recopilamos los datos personales que su navegador transmite automáticamente a nuestro servidor. La siguiente información se almacena temporalmente en el llamado archivo de registro:

• Dirección IP de la computadora solicitante
• Fecha y hora de acceso
• Nombre y URL del archivo accedido
• Sitio web desde el que se originó el acceso (URL de referencia)
• El navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador, así como el nombre de su proveedor de servicios de Internet.

Nuestro sitio web no está alojado directamente por nosotros, sino por un proveedor de servicios que procesa los datos mencionados en nuestro nombre con el fin de proporcionar el sitio web, de conformidad con el artículo 28 del RGPD.

El uso del proveedor de alojamiento tiene como finalidad el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes potenciales y existentes (Artículo 6(1)(b) del RGPD) y en aras de garantizar la prestación segura, rápida y eficiente de nuestros servicios en línea por parte de un proveedor profesional (Artículo 6(1)(f) del RGPD).

Utilizamos los siguientes proveedores de alojamiento web:

fábrica de dominios GmbH

Oskar-Messter-Str. 33

Código 85737

 

Comunicación a través de WhatsApp Business

Para comunicarnos con nuestros clientes y otros terceros, utilizamos, entre otras cosas, el servicio de mensajería instantánea WhatsApp Business, proporcionado por WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

Cuando te comunicas con nosotros a través de WhatsApp, los chats están cifrados de extremo a extremo. Esto impide que WhatsApp o terceros accedan al contenido del chat. Sin embargo, WhatsApp sí tiene acceso a los metadatos generados durante la comunicación (por ejemplo, remitente, destinatario y hora). WhatsApp comparte los datos personales recopilados con su empresa matriz, Meta, con sede en Estados Unidos. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento de datos en la Política de Privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

El uso de WhatsApp se basa en nuestro interés legítimo de comunicarnos de la forma más rápida y eficaz posible con clientes, clientes potenciales y otros socios comerciales y contractuales (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Si previamente ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, este se realizará exclusivamente en virtud del Artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD; puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

El contenido de las comunicaciones intercambiadas a través de WhatsApp permanece en nuestros archivos hasta que usted solicite su eliminación, retire su consentimiento para su almacenamiento o la finalidad para la que se almacenaron los datos deje de ser aplicable (por ejemplo, una vez que su consulta haya sido procesada por completo). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.

La empresa cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF, por sus siglas en inglés), un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que busca garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos al procesar datos en los EE. UU. La certificación DPF obliga a las empresas a cumplir con dichas normas de protección de datos.

Hemos configurado nuestras cuentas de WhatsApp para que no haya sincronización automática de datos con la agenda de contactos de los teléfonos inteligentes que utilizamos.

Para garantizar que los datos personales se traten de acuerdo con nuestras directrices y en cumplimiento del RGPD, hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos (ATD) con el proveedor.

 

Registro de una cuenta de cliente

Tratamiento de datos de clientes y contratos

Recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales únicamente en la medida necesaria para el establecimiento, la modificación o el cumplimiento de una relación jurídica. Esto se realiza con el fin de ejecutar un contrato o adoptar medidas precontractuales, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Los datos del cliente recopilados se eliminarán una vez finalizado el pedido o la relación comercial. Los plazos legales de conservación de datos no se verán afectados.

Transferencia de datos al formalizarse un contrato para tiendas online, minoristas y envíos de mercancías.

Transferimos datos personales únicamente cuando es necesario para el cumplimiento del contrato, por ejemplo, a los proveedores de servicios de entrega o al banco responsable del procesamiento del pago. No se realiza ninguna otra transferencia de datos, salvo que usted haya dado su consentimiento expreso.

La base jurídica para el tratamiento de datos es la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

Verificaciones de crédito

En el caso de una compra a crédito o cualquier otro método de pago que implique un pago por adelantado, nosotros o nuestro proveedor de servicios de pago podremos realizar una verificación de crédito. Para ello, compartiremos los datos que usted haya proporcionado (por ejemplo, nombre, dirección, edad o datos bancarios) con una agencia de información crediticia. La probabilidad de impago se determinará en función de estos datos. Si el riesgo de impago se considera excesivo, podremos rechazar el método de pago en cuestión.

La base jurídica para el tratamiento de datos es la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, así como la prevención de impagos (interés legítimo según el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). Si previamente ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, este se realizará exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD; puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

 

Servicios y herramientas utilizados

Google Analytics

En este sitio web utilizamos servicios y funciones proporcionados por Google Analytics, ofrecido por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Naturaleza y alcance del procesamiento de datos

Google Analytics nos permite, como operadores del sitio web, determinar cómo se utiliza. Mediante este análisis, sabemos con qué frecuencia se visita nuestro sitio, cuánto tiempo permanecen los visitantes y qué dispositivos o sistemas utilizan para acceder a él. También podemos rastrear los movimientos del ratón y los clics. Para ello, Google Analytics utiliza aprendizaje automático y otras tecnologías para analizar y complementar sus datos. Los datos recopilados se procesan generalmente en los servidores de Google en Estados Unidos.

Base legal

Al utilizar Google Analytics, nos basamos en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD como fundamento jurídico para el almacenamiento y análisis de datos personales, dado nuestro interés legítimo en analizar el uso de nuestro sitio web. Esto nos permite optimizar nuestra oferta online. Si previamente ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos por parte de Google Analytics en este sitio web, dicho tratamiento se realiza exclusivamente en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La transferencia de sus datos personales a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Puede encontrar más información al respecto en https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Tratamiento de datos por cuenta del responsable del tratamiento

Para garantizar que los datos personales se traten de acuerdo con nuestras especificaciones y en cumplimiento del RGPD, hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) con el proveedor.

Periodo de retención

Google almacena los datos vinculados a cookies, identificadores de usuario o identificadores de publicidad durante dos meses; transcurrido ese plazo, se anonimizan o se eliminan. Para obtener más información sobre el período de retención y la eliminación de sus datos, visite https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de.

 

Google Fonts

Naturaleza y alcance del procesamiento de datos

Este sitio web utiliza fuentes web para garantizar una visualización uniforme de las fuentes proporcionadas por Google. Al visitar la página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché para que el texto y las fuentes se muestren correctamente. Para ello, el navegador que utiliza establece una conexión con los servidores de Google. Como resultado, Google conoce su dirección IP.

Base legal

El uso de Google Web Fonts se basa en nuestro interés legítimo de garantizar una visualización coherente de la tipografía en nuestro sitio web (Artículo 6(1)(f) del RGPD). Si se ha solicitado su consentimiento (por ejemplo, para el almacenamiento de cookies), el tratamiento de datos se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el Artículo 6(1)(a) del RGPD y el Artículo 25(1) de la TTDSG. Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento. Si su navegador no admite fuentes web, se utilizará una fuente estándar de su ordenador. Puede encontrar más información sobre Google Web Fonts aquí: https://developers.google.com/fonts/faq. La política de privacidad de Google se encuentra aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

La empresa cuenta con la certificación del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF), un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que garantiza el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos al procesar datos en los EE. UU. La certificación DPF obliga a las empresas a cumplir con dichas normas. Para obtener más información, visite: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

 

Google Tag Manager

En este sitio web utilizamos servicios y funciones proporcionados por Google Tag Manager, ofrecido por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar otras herramientas en nuestro sitio web. No crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis independientes. Sin embargo, su dirección IP se registra y puede transferirse a Estados Unidos. Google Tag Manager se utiliza exclusivamente para la gestión de estas herramientas integradas.

Finalidad y base jurídica

Al utilizar Google Tag Manager en este sitio web, nos basamos en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD como fundamento jurídico, dado nuestro interés legítimo en implementar y gestionar herramientas de seguimiento en este sitio web de forma rápida y sencilla. Si previamente ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos en este sitio web a través de Google Tag Manager, dicho tratamiento se realiza exclusivamente en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la Ley de Protección de Datos Personales (TTDSG). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La empresa cuenta con la certificación del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF), un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que garantiza el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos al procesar datos en los EE. UU. La certificación DPF obliga a las empresas a cumplir con dichas normas. Para obtener más información, visite: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
 

Sentry

En esta página utilizamos funciones proporcionadas por Sentry, un servicio ofrecido por Functional Software, Inc., 132 Hawthorne St, San Francisco, CA 94107, Estados Unidos.

Naturaleza y alcance del procesamiento de datos

Sentry es una herramienta de seguimiento de errores que nos ayuda a detectar fallos de código en una fase temprana y a garantizar el correcto funcionamiento técnico de nuestro sitio web. Para ello, se recopila información anonimizada sobre el dispositivo y el momento en que se detecta el error. En algunos casos, se pueden grabar las sesiones de usuario para facilitar la resolución de problemas. Sin embargo, Functional Software, Inc. no analiza estos datos con fines publicitarios. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Sentry: https://sentry.io/privacy/.

Base legal

El uso de Sentry se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

La empresa cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF, por sus siglas en inglés), un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que busca garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos al procesar datos en los EE. UU. La certificación DPF obliga a las empresas a cumplir con dichas normas de protección de datos.

Procesamiento de datos

Para garantizar que los datos personales se traten de acuerdo con nuestras especificaciones y en cumplimiento del RGPD, hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) con el proveedor.

 

CDN de Mouseflow

Naturaleza y alcance del procesamiento

Utilizamos Mouseflow CDN para garantizar la correcta entrega del contenido de nuestro sitio web. Mouseflow CDN es un servicio proporcionado por Mouseflow, Inc., que actúa como una red de distribución de contenido (CDN) en nuestro sitio web para asegurar el funcionamiento de otros servicios proporcionados por Mouseflow, Inc. Una sección aparte de esta política de privacidad trata sobre estos servicios. Esta sección se centra exclusivamente en el uso de la CDN.

Una CDN ayuda a entregar el contenido de nuestro servicio en línea —en particular archivos como gráficos o scripts— más rápidamente mediante servidores distribuidos regional o internacionalmente. Al acceder a este contenido, usted establece una conexión con los servidores operados por Mouseflow, Inc., 501 Congress Ave Suite 150, Austin, TX 78701, Estados Unidos, transmitiéndose su dirección IP y, cuando corresponda, datos del navegador como su agente de usuario. Estos datos se procesan exclusivamente para los fines mencionados anteriormente y para mantener la seguridad y el funcionamiento de la CDN de Mouseflow.

Finalidad y base jurídica

El uso de la red de distribución de contenido se basa en nuestros intereses legítimos, es decir, nuestro interés en la prestación segura y eficiente y la optimización de nuestros servicios en línea de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD.

Periodo de retención

No tenemos ninguna influencia sobre el período de retención específico de los datos procesados; esto lo determina Mouseflow, Inc. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Mouseflow CDN: https://mouseflow.com/privacy/.